Trocas e Devoluções

A nossa Politica de Troca está baseada no art 49 do codigo de defesa do consumidor , você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data de recebimento do produto em seu domicilio..

 Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

A encomenda deve ser devolvida dentro da embalagem original junto com a etiqueta afixada à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso. Não serão aceitos produtos lavados, com odores ou que tenham sido alterados pelo cliente.

Se você recebeu um produto com defeito, não o utilize. Inicie o processo de troca conforme abaixo.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca ou devolução do mesmo de alguma das seguintes formas:

-Em caso de Troca ou Devolução envie Detalhes do que aconteceu pelo e-mail [email protected], informe o numero do seu pedido e telefone para contato.
-Poderá trocar o produto por outro, ou caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
-O frete será arcado pela cliente.

Não serão aceitas trocas

-Após os 07 dias de recebimento do produto;
-sem etiqueta afixada à peça;
-Com indicios de uso ;
-produtos lavados, com odores ou que tenham sido alterados pelo cliente;
-sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.

Assim que a peça de devolução estiver em nossas mãos, iremos estornar o valor da peça, no prazo de 15 dias corridos.

Se ainda possui duvidas quanto a nossa politica de troca entre em contato pelo Whatsapp (27) 99625-0790